如果您在尝试重设安全提示问题时遇到“无法重设安全提示问题没有足够信息以重设您的安全提示问题”的提示,您可以尝试以下方法:
联系Apple支持
您可以致电Apple支持寻求帮助,电话号码是400-666-8800,或者您可以选择自助协助联系Apple支持。
验证身份
客服可能会要求您通过输入安全提示问题、救援信箱或信用卡验证来验证您的身份。如果您忘记了安全提示问题的答案,可以尝试输入您记得的救援信箱信息或提供信用卡信息来进行验证。
使用信用卡验证
如果客服同意,您可以要求使用信用卡验证身份。客服会要求您提供账号中设定的信用卡号及后三位验证码。验证成功后,客服会发送一组验证码到您用于忘记答案的账号所使用的手机上,您需要在屏幕上查看并输入验证码。
重新注册
如果以上方法都无法解决问题,您可能需要考虑重新注册Apple ID。请注意,这可能需要您提供一些个人信息和进行身份验证。
检查账户详细信息
确保您的Apple ID账户详细信息是最新的,并且您有正确的设备登录。有时候账户信息不完整或不正确也会导致无法重设安全提示问题。
考虑使用双重认证
如果连续多次答错安全提示问题,您将暂时无法使用安全提示问题。您可以考虑在等待期结束后重设问题,或者直接设置双重认证,这样可以通过手机接收验证码来替代安全问题。
建议您首先尝试联系Apple支持,并按照他们的指示进行操作。如果这些方法都不奏效,再考虑其他选项,如重新注册或设置双重认证。