当电脑在关机时出现蓝屏，可能的原因和解决方法如下：
可能的原因：
软件冲突 ：新安装的软件可能与系统或其他程序冲突。驱动问题：
过时或损坏的驱动程序可能导致蓝屏。
硬件故障：
如内存、硬盘等硬件问题。
病毒感染：
病毒或恶意软件可能干扰系统操作。
操作系统问题：
操作系统错误或损坏。
解决方法：
安全模式排查
开机时按F8进入安全模式，尝试卸载最近安装的软件。
驱动更新
更新或重新安装相关驱动程序。
硬件检查
清理电脑内部灰尘，检查硬件连接是否牢固。
运行硬件诊断工具检查硬件故障。
病毒查杀
使用杀毒软件进行全面扫描。
系统修复
使用Windows自带的修复工具或系统还原点功能。
系统重装
如果以上方法都不能解决问题，考虑重装系统。
具体操作步骤：
进入安全模式
开机时按F8键，选择“安全模式”。
卸载软件
在安全模式下卸载最近安装的软件。
更新驱动
使用驱动更新软件如“驱动人生”更新驱动程序。
硬件诊断
运行硬件诊断工具检查硬件状态。
病毒扫描
使用杀毒软件如腾讯电脑管家进行全面扫描。
系统修复
使用Windows自带的“启动和故障恢复”功能进行系统修复。
系统还原或重装
如果问题依旧，尝试系统还原到之前的状态或重装系统。
请按照这些步骤操作，如果问题仍然存在，可能需要专业的技术支持进行进一步的诊断和维修
