4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集汽车销售、维修、配件和信息服务为一体的销售店。它由汽车生产商授权建立，按照厂家的统一标准建设，并只能销售该厂家特别授权的汽车品牌。4S店提供的服务通常包括：
整车销售（Sale）：向消费者提供各类汽车品牌及型号的购买选择。
零配件（Sparepart）：提供原厂配件的销售服务。
售后服务（Service）：提供汽车维修、保养等服务。
信息反馈（Survey）：收集顾客对产品和服务的反馈信息。
4S店的特点是环境舒适、服务全面，但投资和管理成本较高，因此其提供的维修保养服务价格也相对较贵。
