提高员工服务意识的方法包括：
建立良好的企业文化和价值观
通过明确的企业文化和价值观，让员工明白为何提供优质的服务对于企业的重要性，并让他们觉得自己的工作有意义。
提供高质量的培训和发展机会
投资于员工培训和发展，提供专业知识和技能的培训，帮助员工更好地理解和满足客户需求，并提供解决问题和处理投诉的技巧。
设计激励制度
通过激励制度，例如奖励和奖金，表彰那些表现出色的员工，以鼓励他们提供更好的服务。
建立良好的沟通渠道
鼓励员工与管理层之间和团队之间的互动和沟通，以解决问题和分享经验。
注重员工的先天素质
在招聘过程中选择具有良好社会关系和交际能力、聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质并有一定工作经验的员工。
注重员工的后天培养
在员工加入公司后，进行系统的培训，包括企业文化、服务规范、理论知识和实际操作培训，并通过考核后上岗。上岗后继续通过班会或其他形式进行培训，不断增强服务意识。
重视和关心员工
为员工提供良好的工作环境和待遇，合理安排食宿和休息时间，及时解决员工困难，让员工感受到公司的重视，从而提高工作积极性和服务意识。
合理奖惩
量化服务标准，制定细则，对员工的表现进行评分，对表现优秀的员工给予物质和精神上的奖励，对表现不佳的员工进行必要的惩罚，以此激励员工提高服务质量。
管理人员以身作则
管理人员要亲自参与服务，严格按照服务标准进行，为员工树立榜样。
注意日常工作
在日常工作中，员工要保持勤恳的态度，主动关注顾客需求，提供细致周到的服务，并及时收集顾客反馈，不断改进服务质量。
通过以上方法，可以有效提高员工的服务意识，从而提升企业的整体服务水平和客户满意度。
