截至2024年,火车票改签新规定如下:
改签次数
一张车票只能办理一次改签。
改签时间
开车前48小时以上:可改签预售期内的其他列车,不收取改签费。
开车前24小时以上不足48小时:可改签开车前其他列车,也可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,不收取改签费。
开车前不足24小时:可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,改签费用为原车票和改签后车票低票面价格的15%。
开车后:可改签开车后至票面乘车日期当日24:00之间的其他列车,改签费用为原车票和改签后车票低票面价格的40%。
改签范围
改签只能变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同城车站除外)。
特殊情况的处理
如果旅客使用现金购票或已换取纸质车票(报销凭证),则不能线上改签,仍需到铁路售票窗口办理。
如果纸质车票(报销凭证)遗失,则不能办理改签业务。
已办理“变更到站”的车票,不能再办理改签。
费用计算
改签费用根据改签前后低票价车票票面价格的百分比核收,具体费用可通过铁路12306网站和车站查询。
这些规定旨在进一步便利旅客购票出行,同时确保公平购票环境。建议旅客在购票和改签时仔细核对相关信息,以确保顺利出行。