冰箱冷冻室不制冷而冷藏室正常的原因可能有以下几种：
冷冻室门封损坏：
门封损坏会导致冷气泄漏，影响冷冻室的制冷效果，同时可能也会影响冷藏室的冷气循环。
冷冻室蒸发器结冰：
蒸发器结冰会阻碍冷气的流动，导致冷冻室不制冷，同时也会消耗大量电能。
冷冻室制冷剂不足：
制冷剂不足会导致冷冻室无法正常制冷，同时也会影响冷藏室的制冷效果。
冷却系统故障：
冷却系统故障，如冷却风扇损坏或冷却器堵塞，也会导致冷冻室不制冷。
温度控制器故障：
温度控制器故障会导致冰箱无法按照设定的温度进行工作，从而影响冷冻室和冷藏室的制冷效果。
压缩机故障：
压缩机故障会导致冰箱不制冷，压缩机在运行时会发出轻微的振动声音，如果压缩机没有发出声音和振动，可能是压缩机故障。
冰箱电源问题：
电源连接不良或电源故障也会导致冰箱不制冷。
冷冻室结冰：
冷冻室中结出厚厚的一层冰层会影响到冰箱制冷的效果，需要及时除冰。
副蒸发器温度警报：
副蒸发器的温度感应电阻损坏会导致冰箱不制冷，需要更换电阻或保修。
电磁阀故障：
电磁阀电磁线圈故障也会导致冰箱不制冷，需要检查或更换电磁阀。
环境温度低：
如果冰箱周围的环境温度过低，会导致冰箱恒温器无法工作，从而影响冷藏室的制冷效果。
电压过低：
电压过低会导致冰箱内的压缩机无法正常启动，从而影响制冷效果。
冷凝管道堵塞：
冷藏室的冷凝管道被堵塞会导致冷藏室温度上升，影响制冷效果。
冰箱清洁不当：
冷藏室表面积满灰尘或结冰也会影响制冷效果。
根据以上原因，可以逐一排查并解决问题。建议联系专业技术人员进行检修或更换损坏的部件，以确保冰箱的正常运行。
