商业银行经营理念
1、零售银行业务主要是消费信贷，包括住房贷款等，还有信用卡，批发业务主要指贷款业务银行零售市场之定义根据银行服务对象的不同,银行业务可划分为批发业务和零售业务。银行批发业务是指银行向公司客户所提供的银行服务,零售业务是指银行向个人客户所提供的银行服务。
2、“3510”发展战略，农行的基本目标是从2008年起用三年时间使农行发生显著变化，五年发生根本性变化，十年即2017年把农行打造成国内领先的、世界一流的商业银行。
3、“四大考验”：公司治理经受住了考验，保持了持续平稳较快的发展势头；发展能力经受住了考验，业务经营取得了不错成绩；风险管理经受住了考验，保持了稳健经营态势；干部队伍经受住了考验，全行上下团结一致、迎难而上，战胜了各种艰难险阻。
4、“4113”工程：选好4个左右的优质开发；楼盘；选好1个二手房中介机构；选好1个商品专业市场；选好3条繁华商业街
5、“1234”工程：实现一个跨越：实现微利行向区域强行跨越；实现两个提升：同业占有率提升；同行位次提升；实现三个控制住：控制住风险案件和安全事故；控制住不良贷款；控制住影响农行形象的负面事件；实现四个：
6、服务理念：客户至上、始终如一。
7、客户关系管理是一项企业经营的商业策略，是一种管理理念及核心思想，客户在银行存款，银行为客户提供服务，两者相辅相成，互利共赢了解客户的需求，为客户提供符合客户要求的优质且满意的服务，从而提高银行的服务效率，加强客户关系管理，有利于银行深入挖掘客户需求，满足多样化个性化客户需要改善银行服务，提高客户满意度，从而达到引导客户消费的目的，增加银行的利润，使得银行能在激烈的竞争中获得长足的发展。
8、四、核心价值观指导下的相关理念
9、管理理念：细节决定成败合规创造价值责任成就事业
10、服务宗旨：以您为尊为您服务
11、农村商业银行：简称“农商银行”或“农商行”，是由辖内农民、农村工商户、企业法人和其他经济组织共同入股组成的股份制的地方性金融机构。坚持客户至上，一切以满足客户需求为出发点，以优质规范的服务为标准，以客户满意为最终目标。
12、交通银行的公司愿景：“建设中国最佳财富管理银行”；
13、企业使命：提供更优金融方案持续创造共同价值
14、核心价值观：效率和谐健康品牌
15、三是大小结合理念。银行发放大额贷款能够创造较大利润，发放小额贷款有利于分散风险。商业银行信贷投放应树立大小结合的理念。
16、信贷经营理念就是信贷经营管理者通过对市场、客户、竞争者，以及员工的价值观，进行充分分析的基础上，形成信贷业务发展的基本设想、基本方向、风控意识和追求的经营目标。有效信贷经营理念的基本要求是：必须充分认识信贷经营的大环境；充分认识信贷市场需求、客户需求、竞争对手；充分认识信贷风险，将追求效益与防控风险有机会结合；充分认识全体信贷人员的能力与素质。
17、从银行实践来看,一些业务既可以向公司提供,也可以向个人提供,例如存款、汇兑。为了更为严格地区分两者,从市场的角度,分为批发市场和零售市场(亦称公司市场和个人市场)。不论是在批发市场还是在零售市场上,银行都有两种截然不同的业务:一方面是银行必须吸收存款(负债业务);另一方面银行又必须吸引借款人和利用银行服务的客户(资产业务)。
18、（三）不得以贷收费。银行业金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机，要求客户接受不合理中间业务或其他金融服务而收取费用。
19、（五）不得借贷搭售。银行业金融机构不得在发放贷款或以其他方式提供融资时强制捆绑、搭售理财、保险、基金等金融产品。
20、四、核心价值观指导下的相关理念经营理念：以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标。
21、信贷业务“七不准”
22、愿景建设城乡一体化的全能型国际金融企业
23、营销“三不能”：不能紧盯市场和客户；不能与同业拼抢好客户；不能与同业比营销、比创新、比服务、比份额。
24、一、使命：面向“三农”、服务城乡、回报股东、成就员工。
25、（四）不得浮利分费。银行业金融机构要遵循利费分离原则，严格区分收息和收费业务，不得将利息分解为费用收取，严禁变相提高利率。
26、经营理念：以诚换心真诚永远
27、一、使命
28、（六）不得一浮到顶。银行业金融机构的贷款定价应充分反映资金成本、风险成本和管理成本，不得笼统将贷款利率上浮至最高限额。（七）不得转嫁成本。银行业金融机构应依法承担贷款业务及其他服务中产生的尽职调查、押品评估等相关成本，不得将经营成本以费用形式转嫁给客户。
29、农业银行的经营理念包括：以市场为导向，以客户为中心，以风险控制为前提，以效益为目标。打造流程银行、责任银行、主流银行。
30、七是续贷经营理念。银行每天都在放贷款、收贷款，既然收了又要放，对认准没有风险的黄金客户，既然收了打算还要贷，何必采用续贷方式，留给企业继续使用。商业银行应树立续贷经营的理念。
商业银行经营理念
31、六是促销经营理念。促销是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销企业产品和服务的活动。银行开展促销活动，可以诱使客户产生存款、贷款冲动；有利于集中批量组织存款、发放贷款，迅速提高业绩。银行应树立促销经营理念。
32、人才理念：德才兼备以德为本尚贤用能绩效为先
33、服务理念：客户至上始终如一
34、交通银行的广告语：“百年交行，您的财富管理银行”。
35、三、核心价值观：诚信立业，稳健行远。
36、一是围绕政府做信贷理念。政府部门掌握着庞大的金融资源，政府信用是最安全的信用。商业银行应树立围绕政府做信贷的理念。
37、三、核心价值观
38、风险理念：违规就是风险安全就是效益
39、二、愿景
40、四是产品创新理念。创新是企业发展的动力。只有创新才能满足客户需求。信贷产品具有生命周期，若不创新，就会被时代淘汰。商业银行应树立产品创新的理念。
41、五是分散营销与集中批量营销相结合理念。分散营销就是将金融营销任务，分配给每一位员工，让员工各自完成营销任务。分散营销好处：有利于充分发挥员工个人智慧，想办法，完成任务；有利于员工发动亲戚朋友及其他社会力量完成工作任务；分配任务、完成任务便于量化，绩效考核更加公正。
42、八是尽职免责理念。银行是高风险行业，搞经营难免有风险。对产生风险的原因应认真分析，是信贷人员未尽职造成的，理应追责；但信贷人员在经营管理中，已尽职，出现了人力不可抗拒的风险，就不应追责。否则就没有人敢放贷款。商业银行应树立尽职免责的理念。
43、二是合作共赢理念。在市场竞争中，企业与企业之前既是竞争对手，又是合作伙伴，商业银行应树立合作共赢的理念。
44、交通银行的公司精神：“拼搏进取责任立业创新超越”；
45、交通银行的经营理念：“一个交行一个客户”；
46、农商银行服务理念是：面向农村、农民和小微企业，服务至上，以人为本。
47、使命面向“三农”服务城乡回报股东成就员
48、面向“三农”服务城乡回报股东成就员工
49、农商银行经营理念:效益与规模并重、质量与速度并重、内控与发展并重。坚持服务"三农"为宗旨，服务中小企业、服务县域经济。积极融入统筹城乡综合配套改革，加大对农业、农村和农民的资金支持和金融服务力度。成为具有良好价值创造力的现代商业银行;成为农民的、社区的、中小企业的零售银行。
50、建设城乡一体化的全能型国际金融企业
51、“三农”六个风险点：选好户；把好度；用好人；不做假；严管理；勤催收。
52、“六大亮点”负载业务实现平稳较快增长；净息差继续保持同行业领先优势；净利润增速领先同业；资产质量保持稳定；“双轮驱动”战略成效显著；综合实力进一步提升。15、“四不为”：不作为；不敢为；不会为；慢作为。
53、批发银行业务指银行针对大企业、集团、事业单位和社会团体提供综合性的金融服务。
54、诚信立业稳健行远
55、中国农业银行的企业文化核心理念——
56、兴业银行是一家成立于1988年8月的大陆首批股份制商业银行，总行设在福建省福州市。在全国主要城市设立分行和分支机构，形成了以银行为主体，涵盖信托、租赁基金、证券、消费金融、期货、资产管理等在内的现代金融服务集团。始终坚持“真诚服务，相伴成长”的企业经营理念，致力于为客户提供全面优质高效的金融服务。
57、交通银行的发展战略：“走国际化、综合化道路，建设以财富管理为特色的一流公众持股银行集团”；
58、（二）不得存贷挂钩。银行业金融机构贷款业务和存款业务应严格分离，不得以存款作为审批和发放贷款的前提条件。
59、风险理念：违规就是风险、安全就是效益。
60、管理理念：细节决定成败、合规创造价值、责任成就事业。
商业银行经营理念
61、服务收费“四公开”：收费项目公开，服务质价公开，效用功能公开，优惠政策公开。
62、强化以客户为中心的服务理念，有效带动实体贷款投放。该行牢牢坚守服务“三农”、服务小微企业、服务社区家庭的市场定位，建立涉农、小微企业、个体工商户和城乡居民家庭“四张清单”，”不断拓宽市场空间，充分挖掘市场潜力，稳步推动对接服务全覆盖，截至目前四张清单系统对接率达100%。一是不断提高营销广度。该行加快获取“四张清单”，做实做细整村授信、商城攻坚、网格化营销等工作，加大特色信贷产品的推广营销，持续抓好零售贷款的投放，全面提升营销工作质效。
63、在国外的一些定义中,零售业务亦包括银行向私人企业的小额交易所提供的服务,但由于小额交易的标准难以界定,这一定义较少采用。
64、“三项专项治理”：诉讼案件专项治理；贿赂案件专项治理；集中采购后评价。
65、核心价值观诚信立业稳健行远4、核心价值观指导下的相关理念5、经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标
66、愿景：打造区域金融尖兵成为区域一流银行
67、（一）不得以贷转存。银行信贷业务要坚持实贷实付和受托支付原则，将贷款资金足额直接支付给借款人的交易对手，不得强制设定条款或协商约定将部分贷款转为存款。
68、零售银行业务是指商业银行运用现代经营理念，依托高科技手段，向个人，家庭和中小企业提供的综合性，一体化的金融服务，包括存取款，贷款，结算，汇兑，投资理财等业务。零售银行业务不是某一项业务的简称，而是许多业务的总称。它有着广泛的业务领域，既可以是传统银行业务，也可以是新业务；既可以是资产业务，也可以是负债业务，中间业务，还可以是网上银行业务等。
69、二、愿景：建设城乡一体化的全能型国际金融企业。
70、人才理念：德才兼备、以德为本、尚贤用能、绩效为先。
71、的公司使命：“创造共同价值”；
72、本讲议为您介绍了信贷经营的十大理念。
73、经营理念：以市场为导向以客户为中心以效益为目标
74、集中批量营销模式就是集中人力、物力、财力，重点攻关，成批量地对客户提供金融服务。集中批量营销好处在于：一次可以抓一大批客户，抓一大批存款、贷款；发挥单位集体力量，防止单个员工营销，力量分散；增强营销的目的性，防止东一户西一户盲目营销。银行应树立批发经营理念。
75、服务理念：客户至上始终如一8、风险理念：违规就是风险安全就是效益
76、针对个人客户的业务是零售业务，如储蓄，个人贷款等。其他针对公司和机构客户的业务是批发业务。
