质量控制计划是确保产品或服务满足特定质量标准和客户要求的重要文档,其内容通常包括以下几个方面:
质量目标
明确产品或服务的质量目标,包括质量水平、质量指标和质量要求。
质量管理体系
描述质量管理的组织结构、职责分工、流程和程序。
质量控制措施
原材料控制:建立原材料进货检验制度。
生产过程控制:建立生产过程监控系统。
产品检验控制:建立产品检验制度。
不合格品处理:建立不合格品处理制度。
质量改进措施
根据反馈信息和数据,持续改进产品或服务质量。
活动顺序
规定从原材料进料到成品出货的各工程顺序和步骤。
管制点
明确各工程中的关键控制点和检查项目。
管理方法
包括抽样方法、测定方法和异常处理措施等。
控制对象
指明需要控制的产品或过程特性。
所属工步
指出控制对象在生产过程中的具体位置。
是否SC/CC
SC代表特殊特性,CC代表关键特性,标识出需要特别关注的特性。
采用设备、工装
列出用于控制的设备和工装。
控制方法
描述如何进行控制,包括使用的测量方法和标准。
检测频率
规定进行控制的频次。
备注
其他需要说明的信息。
执行和更新
质量控制计划需要根据产品设计变更以及工艺更新进行相应的更新。
质量控制计划需要由最高级别的质量负责人批准,并由技术管理员组织相关人员实施。执行结果需要进行评审,并将评审结果上报管理评审