QQ邮箱收不到邮件可能有以下几种原因:
设置了黑白名单
黑名单:如果你将某个邮箱地址或域名加入黑名单,那么来自该地址或域名的邮件将无法收到。
白名单:如果你希望某个邮箱地址或域名能够正常接收邮件,可以将其加入白名单。
邮件被标记为垃圾邮件
有时候邮件服务器会将某些邮件标记为垃圾邮件,导致它们无法正常到达你的邮箱。你可以通过查看垃圾邮件箱来确认是否有被误判的邮件,并将其标记为正常邮件。
邮件被隐藏
QQ邮箱可能会隐藏某些邮件,例如系统邮件或某些特定类型的邮件。你可以通过“我的信息——自助查询”来查看所有收件信息,包括被隐藏的邮件。
邮件发送失败
可能是由于网络问题或其他原因导致邮件发送失败。你可以尝试给发件人发送一封测试邮件,确认问题是否出在邮件发送方。
邮箱设置问题
检查是否关闭了数字帐号,或者邮件收信规则、反垃圾设置是否有误。例如,检查是否将正常的邮箱地址误加入黑名单,或者反垃圾选项设置是否不当。
浏览器或插件问题
有时候浏览器或插件的问题也会导致邮件无法正常接收。尝试使用其他浏览器登录QQ邮箱,或者清理浏览器缓存和插件。
对方邮箱问题
确认对方邮箱是否正常,是否设置了拒收信息,或者对方是否已经退信。
网络问题
网络问题也可能导致邮件无法正常接收。尝试刷新页面或重启电脑,检查是否是网络问题。
如果以上方法都无法解决问题,建议联系QQ邮箱客服寻求帮助。