和留言是中国移动推出的一款 语音留言产品。当用户漏接或拒接电话时，和留言可以提供留言和提醒服务。该业务利用智能语音技术，为用户提供通话留言转接、漏电提醒和非实时信息交互等服务。具体功能和特点如下：
服务场景
用户在“无法接通”、“电话占线”或“无人接听”状态下，对方客户的呼叫将被自动呼转至12599平台，进入和留言系统。
用户可以通过多种方式接入和留言服务，包括IVR语音、手机客户端（iOS版、Android版、WP版）、iPhone语音信箱和Web门户。
功能特点
提供24小时“来电提醒+语音留言”的双重服务，帮助用户避免漏接重要电话。
用户可以通过发送短信KTYU至10086开通业务，发送短信QXYU至10086取消业务，成功开通或取消会有短信提示。
和留言业务按月收费，且目前仅支持中国移动的号码办理。
其他信息
和留言业务不仅提供语音留言，还包括自录提醒音等功能，进一步丰富了用户体验。
139邮箱与语音信箱进行了融合，用户可以通过139邮箱查阅和收听留言信息。
综上所述，和留言是一款针对用户漏接电话或拒接电话情况下的语音留言服务产品，通过智能语音技术提供留言转接、漏电提醒和非实时信息交互等服务，帮助用户更好地管理通信。
