2021年铁路退票手续费的新规定如下：
免收退票费的时间期限
自2021年1月14日起，旅客因行程改变需退票的，免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上调整为开车前8天（含当日）。
退票手续费收费标准
开车前8天（含当天）以上退票的，不收取退票费。
开车前48小时以上至8天以内退票的，收取票价的5%作为退票费。
开车前24小时以上至48小时以内退票的，收取票价的10%作为退票费。
开车前24小时以内退票的，收取票价的20%作为退票费。
特殊情况下的退票手续费
如果在开车前48小时至8天期间内改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车，又在距开车8天前退票的，仍核收5%的退票费。
如果改签后的新车票价格低于原车票，除了退还差价外，还会根据现行的退票费标准对差额部分收取手续费。
疫情防控措施下的退票措施
-如遇疫情防控措施影响旅客出行需要办理退票的，铁路部门将及时公告相应退票措施。
这些规定为旅客提供了更灵活的退票选项，特别是在疫情期间，有助于减少旅客的不便和损失。建议旅客在购票前仔细阅读相关规定，以便更好地规划行程。
