六西格玛（Six Sigma）是一种 以数据为基础的质量管理方法，旨在通过减少过程变异，提高过程能力和产品质量。其核心是通过统计方法识别和消除过程中的缺陷，以达到几乎完美的质量水平。六西格玛的目标是每百万次操作中仅有3.4次缺陷，这意味着过程的变异非常小，几乎接近零缺陷。
六西格玛不仅仅是一个质量管理工具，它还代表了一种管理哲学，强调以客户为中心，通过系统地减少缺陷和变异，实现企业财务成效的提升和企业竞争力的突破。
六西格玛的实施通常遵循DMAIC（定义、测量、分析、改进、控制）流程，这是一种结构化的方法，用于识别和解决质量问题。此外，六西格玛还涉及到DFSS（设计六西格玛），这是一种用于产品或服务开发的设计方法。
总的来说，六西格玛是一种强大的管理策略和方法，它通过数据分析和统计技术，帮助企业实现更高的质量和效率，从而在竞争激烈的市场中获得优势。
