外贸业务员的主要工作内容包括:
客户开发:
通过各种渠道如网络平台、展会等寻找潜在客户,并进行初步筛选和沟通。
产品发布与推广:
负责公司产品的网络宣传和信息更新,包括产品信息的整理、发布和更新,以及参加展会等工作。
商务谈判与合同签订:
与客户进行商务谈判,包括产品规格、价格、数量、交期、付款方式等,并负责合同的起草、签订和执行。
订单跟进与物流管理:
负责订单的确认、生产跟踪、物流安排、发货以及相关的售后服务,确保订单按时按质完成。
市场调研与分析:
进行市场调查,了解目标市场的需求和竞争情况,进行市场分析和趋势预测,为公司决策提供支持。
客户关系维护:
与客户保持良好沟通,及时解决客户问题,维护客户关系,提高客户满意度和忠诚度。
业务合作与协调:
与工厂、渠道商、代理机构等业务合作方保持充分沟通,协调各方资源,确保业务顺利进行。
报表与总结:
定期向上级汇报业务进展和市场动态,提交业务报表和总结报告。
产品企划与管理:
参与产品企划,包括产品功能、价格、渠道和市场行情的分析,以及质量管理和成本控制等工作。
工具使用:
熟练使用外贸相关工具,如Notion、Verify Email、HS Code、汇率计算器等,提高工作效率。
这些工作内容涵盖了外贸业务的各个方面,要求外贸业务员具备全面的专业知识和技能,以应对不断变化的市场环境和客户需求。