当遇到文件格式与文件扩展名不匹配的问题时，可以采取以下步骤来解决：
确认文件实际格式
通过文件的内容、图标或者尝试使用不同的程序打开来判断文件的实际格式。
恢复或修改扩展名
如果确定文件实际格式与当前扩展名不符，可以通过文件资源管理器或命令行界面来修改扩展名。在修改扩展名时，务必确保新扩展名与文件实际格式相匹配。
使用专业软件修复
如果文件损坏导致格式与扩展名不一致，可以尝试使用专业的文件修复软件来恢复文件。这些软件通常能够扫描文件并尝试修复其中的错误。
检查并修复文件关联
如果文件格式与扩展名一致，但文件仍无法正常打开，可能是文件关联出现了问题。可以通过控制面板中的“程序和功能”选项，检查并修复文件关联。
避免手动更改扩展名
为了避免类似问题的发生，应该尽量避免手动更改文件的扩展名。如果需要更改文件格式，应该使用专业的文件转换工具或软件来完成。
使用在线工具判断文件格式类型
有些文件经改名后可能隐藏了真实的文件格式，可以通过一些在线工具来判断文件格式类型，并恢复正确的扩展名。这些网站通过检查文件头标志来识别文件实际结构。
检查注册表
如果文件格式或扩展名无效，可以尝试修改注册表来解决问题。例如，对于Excel文件，可以找到相关注册表子项并进行修改。
使用现有版本保存
如果文件格式与扩展名不一致，可以尝试用高版本的Office打开文件，然后另存为较低版本的格式，或者反过来，用较低版本的Office打开文件，然后另存为较高版本的格式。
通过以上步骤，应该能够解决文件格式与文件扩展名不匹配的问题。如果问题仍然存在，建议进一步检查文件是否损坏，或者寻求专业的技术支持。
