天猫和京东都是国内知名的电商平台，它们 各有其优势，因此很难一概而论哪个更靠谱。以下是它们的一些比较：
商品质量与正品保障
京东：京东以其“自营+第三方”的模式，对入驻商品有严格的质量把控。京东自营商品的比例高达70%，这些商品直接由厂商或官方授权供应商销售，物流和售后服务也由京东提供，从而减少了中间环节的不确定性。京东还提供七天无理由退货和15天质量保障，为消费者提供直接的信任保障。
天猫：天猫作为阿里巴巴旗下的平台，也有严格的打假机制。天猫与阿里巴巴的打假联盟合作，每年平均查处超过1000万件假货。天猫也推出了“天猫假一赔三”和“七天无理由退换货”等消费者权益保障制度，确保消费者购物的安全。
平台信誉与用户口碑
京东：京东在用户口碑和信誉度方面表现优秀，尤其是自营店铺和官方店铺的商品质量和售后服务得到了广泛认可。京东的用户满意度较高，投诉率较低。
天猫：天猫作为国内最大的电商平台之一，拥有庞大的用户基础和丰富的营销资源。虽然假货问题存在，但天猫通过严格的审核和打假机制，确保了平台上的商品质量。
商品价格与选择多样性
京东：京东的商品价格相对较为透明，尤其在自营商品方面，价格较为稳定。京东还经常有促销活动，为消费者提供优惠。
天猫：天猫的商品价格差异较大，品牌众多，消费者可以根据自己的需求和预算进行选择。天猫的促销活动也非常丰富，吸引了大量消费者。
物流配送与服务
京东：京东拥有完善的物流体系，配送速度快，服务质量高。京东自营商品通常由京东物流直接配送，消费者可以享受到快速、准时的送货服务。
天猫：天猫的配送服务主要由第三方物流公司承担，虽然也有天猫超市等自营业务，但整体物流速度和服务质量相对较弱一些。
建议
对于注重商品质量和售后服务的消费者，京东可能是更好的选择，尤其是购买电子产品和母婴产品时。
对于追求品牌多样性和丰富营销资源的消费者，天猫能够满足需求，尤其是购买服装、美妆等品类时。
如果所在城市支持天猫小时达服务，并且对配送速度有较高要求，天猫小时达也是一个不错的选择。
总的来说，天猫和京东都是值得信赖的电商平台，消费者可以根据自己的需求和偏好选择合适的平台进行购物。
