七天无理由退货是指消费者在收到商品后七天内，如果商品符合完好标准，可以无需说明理由向商家申请退货。这一政策旨在保护消费者的权益，并鼓励电商行业的健康发展。以下是七天无理由退货的相关要点：
法律依据：
七天无理由退货政策根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三章第二十五条规定，消费者有权在收到商品之日起七天内退货，无需说明理由。
适用范围：
大多数商品支持七天无理由退货，但有一些商品如定制商品、鲜活易腐商品、数字商品等不支持。
商品完好：
退货商品应当保持原有的品质和功能，附属配件应齐全，消费者合理试用和调试不影响商品完好。
运费承担：
如果商品包邮，消费者承担退回运费；若未包邮或附条件包邮，部分退货导致不满足条件时，消费者承担所有邮费。
退货申请：
消费者应在签收商品之日起七天内向商家发出退货申请。
欺诈行为：
虽然七天无理由退货政策旨在保护消费者权益，但一些不法分子利用政策漏洞进行欺诈，如虚构退货侵占商品，给电商平台、商家和消费者带来负面影响。
证据留存：
消费者应主动留存证据，证明退货时商品处于完好状态。
请根据这些要点了解七天无理由退货政策，并在使用过程中注意维护自己的合法权益。
