企业文化服务理念篇
1、注重员工的先天素质
2、认识人生，感悟人生，体验人生；
3、牧原文化的核心理念：倡导“利他”主义，走共同发展道路。
4、奉献是一种精神、奉献是爱岗敬业的一种表现；我们要强调奉献精神，拿出一些优秀案例，优秀事迹，给员工讲解、分享。
5、使命：为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。3：核心价值观：诚实公正稳健创造4、理念：1）经营理念：以市场为导向以客户为中心2）服务理念：客户至上注重细节3）风险理念：了解客户理解市场全员参与抓住关键4）人才理念：注重综合素质突出业绩实效
6、人生观价值观：
7、人生最终追求是:知足，满足、快乐；
8、管理人员以身作则
9、愿景：始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行。
10、让每个员工工作都顺心，每个家庭生活都幸福。
11、工作的最终目标：提高生活质量；
12、企业文化要与感恩相结合
13、树先进典型 给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
14、管理人员同样要服务，要接待客户。尤其严格按照我们的服务标准进行服务。
15、企业文化要与价值观相结合
16、真正让核心员工忠于你的，不是金钱，不是升迁，而是认同你的领导。人们对金钱与升迁的欲望是无限的，你不能一直不断的满意他对于金钱与权利的欲望。任何一家企业的文化都是不一样的。他认同了你的企业文化，就很难再真正接受另一种企业文化。认同的本质又是价值观相融，价值观决定“本性”。唯有建立在价值观认同基础上的忠诚，才是持续且难以改变的，才是一种发自内心的精神追随。
17、一、海尔企业文化的内涵 海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。 二、海尔精神与海尔作风 海尔精神：敬业报国追求卓越 海尔作风：迅速反应马上行动 三、海尔理念 1、生存理念 永远战战兢兢永远如履薄冰 2、用人理念 人人是人才赛马不相马 你能翻多大跟头，给你搭多大舞台 3、质量理念 优秀的产品是优秀的人干出来的 高标准精细活零缺陷 4、品牌理念 国门之内无名牌 如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。 资本是船品牌是帆企业是人文化是魂 5、营销理念 先卖信誉后卖产品 6、市场竞争理念 打价值战不打价格战 7、竞争理念 浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。 8、市场理念 创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。 9、出口理念 先难后易 首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。 10、资本运营理念 东方亮了再亮西方 11、海尔技术改造理念 先有市场再建工厂 12、技术创新理念 创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。 13、职能工作服务理念 您的满意就是我们的工作标准 四、海尔对市场的三条原则 1、紧盯市场创美誉 2、绝不对市场说“不” 3、抱怨就是投诉 五、海尔的创新观念 1、资源论 不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。 2、源头论 每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。 3、整合力 市场的整合力就是海尔的核心竞争力 4、美誉度 海尔要的是市场美誉度 5、吃“休克鱼” 吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。 6、国内不稳国外不热 企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。 7、海尔国际化的“三个三” （1）三个三分之一 国内生产国内销售三分之一 国内生产海外销售三分之一 海外生产海外销售三分之一 （2）三位一体 技术开展中心、生产基地、贸易公司实行设计、制造、营销三位一体。 （3）三融一创 融资、融智、融文化、创世界名牌。 六、海匀的形象用语 1、形象用语：真诚到永远 2、各类产品形象用语： 海尔冰箱为您着想 海尔空调永创新高 海尔冰柜创造品位 海尔洗衣机专为您设计 海尔电脑为您创造 海尔彩电风光无限 海尔热水器安全为本 海尔电工家务轻松 海尔国旅诚信相聚 海尔软件创新无限 海尔商用空调承领时代新潮 七、海尔旗形象识别标志 图为海尔方圆标志，意为“思方行圆”。方块在阵中排头，意为以它为基础向纵深发展的意思，代表着海尔的思想、理念、文化。它是一个中心，指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们把3认作上升，把6视为顺利，而36又暗含着足智多谋的意思，方圆组合正好36，意寓海尔不断上升，不断发展。 八、时刻提醒 千里之行始于足下，世界名牌始于日清。 昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。 以定单为中心，以市场链为纽带，带动业务流程化。 一切结论产生在调查研究之后，而不是之前。 好的公司满足需求，伟大的公司创造市场。 只有创业，不能守业。 有了每一个人的国际化，才能保证海尔集团的国际化。 在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。 质量不打折，服务不打折，信誉不打折。 在别人否定自己之前，先自我否定。 能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位，就是不简单。 昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。 干部的目标：你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。 九、创新的目标：就是创造有价值的定单。 创新的本质：就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。 品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的武器。 专注于用户需求，而不是专注于竞争对手。 在市场竞争中，你不可能应付和压倒所有的竞争对手，但是你可以领先于竞争对手。 如果你想等待无序竞争中的消亡，其结果只能是你和无序竞争一起消亡。 十、问题警示录 终端的问题就是领导的问题。 看不出问题就是最大的问题。 重复出现的问题是作风上的问题。 十一、思想警示录 小胜即骄傲，大胜更骄傲。 能不能实事求是，是思维方式的问题，敢不敢实事求是，是思想境界的问题。 回答领导提问的四种答案只能选择其中一个： （1）是（2）不是（3）没有任何借口（4）不知道（需要自己做的事必须马上“知道”） 十二、海尔的个人修养 宠辱不惊自强不息 得意不忘形失意不失态 慎终如始则无败事 胜人者有力自胜者强 十三、海尔的思想政治工作原则 三心换一心： 解救疾苦要热心； 批评错误要诚心； 做思想工作要知心； 用三心换来职工对企业的铁心。（
18、我们需要的是有一定社会关系和交际能力，聪明、灵活、乐观、诚实、有文化、有气质、并有一定工作经验的员工，只有这样的员工才能给公司带来一种朝气，给服务注入一股活力。
19、企业责任：
20、目标，有目标才会有行动，有了行动才能创造好的结果。员工要有学习目标、工作目标、行动目标、理财目标、进步目标，等。通过目标明确、目标树立，使员工做事有方向。
21、思想小结 思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。
22、建行企业文化：
23、企业文化要与目标相结合
24、要打造学习型组织，热爱学习、积极学习、善于学习、学以致用。要想学、敢学、学会、学精、学透。可以组织团队制定好自己的学习计划，每周一次例会分享学习心得，通过一些方式方法不断提高员工的学习能力。
25、牧源企业文化包括三个章节：核心理念、企业责任和人生观价值观。
26、当今企业的生存、竞争和发展离不开科学技术、科学管理与经营艺术，但企业人的因素、精神力量是企业发展内在的驱动力，如何向员工灌输企业文化对于一个企业来说非常重要。
27、为员工创造机遇，为社会创造财富，为人类提供质优价廉、安全放心的猪肉；
28、一个企业的文化，企业的创始人在最初就是企业文化的核心源泉，创始人的梦想，创业初心，个人魅力，行事为人等形成了企业文化的基础，有了这些，就自然感召团队，有了团队，就形成一定的企业文化形象力。
29、心怀感恩的人，懂得报答那些帮助过自己的恩人，学会感恩，才能去帮助更多人，帮助人等于给自己积累福报，人都是有情的，别人受到了你的帮助，自然会铭记于心，在有好机会的时候，被你帮助过的人，会第一个想到你，为你提供更好的机会。
30、企业文化要与学习相结合
企业文化服务理念篇
31、一、“同道”者是选择的第一要义
32、要让员工有积极的价值观，利益观，人生观。对事物有着正向的价值判断和选择，懂得吃亏、学会吃亏、吃亏是福。从价值观念上来灌输企业文化。
33、回答网友：如何给员工灌输企业文化？
34、注意日常工作
35、团队要经过培训，执行，推广等宣扬企业文化，不断发展壮大队伍，让每个人都为企业做出付出时间和投入精力，贡献才华，同舟共济，荣誉与共，为实现企业目标共同努力！
36、在员工加入公司用后，我们便要做好其培训工作，最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。
37、企业文化要与梦想相结合
38、要缔造具有竞争力的企业文化，就要树立有价值的企业目标，使员工对企业文化有认同感。
39、企业要做正确的事，在社会上有个良好的口碑，让员工一提起自己所在的单位，都感觉有面子！
40、全员灌输责任意识。敢于承担、敢于负责任，面对挑战和问题要以责任为前提，深知，我是一切的根源，一切都与我有关。责任者，不逃避问题、不推诿职责，而是挺身而出、热辱负重，勇于为团队、为企业承担责任，是一个人魅力和胸怀的体现。
41、如何建立中国特色的企业文化 (1)发展创新理念 创新是企业全部活动的价值理念，是企业经营的基础。企业创新的内容主要包括技术创新、管理创新、体制创新、经营创新、结构创新等。企业应该具有全方位的发展创新理念，才能创造更大的业绩。 创新来自于实践的需要,实践提出了创新的需求才可能在实践中有创新的行为。对于任何创新，都不能仅仅从创新本身来评价，而是应该看现实对创新的需求，如果某种创新在实践中没有需求，那么这种创新就没有任何意义。 (2)构建有中国特色的企业文化 第一，继承和弘扬中华民族优秀的传统文化和精神。任何企业文化总是同民族文化传统紧密相连的。有着优秀传统的中国民族文化对我们的行为方式和思维能力都有深远的影响。在建设具有中国特色企业文化过程中，要充分重视民族文化传统的影响，不应当也不能抛开我国的民族文化传统。 第二，吸收国内外企业文化建设的经验。建设中国特色的企业文化，决不能离开世界文明大道而固步自封，而是要大胆吸收和借鉴当今世界各国，包括资本主义发达国家的一切反映现代社会化生产规律的管理理论和管理方法，以期达到“事半功倍”的效果。 第三，立足中国现实，反映时代要求。建设中国特色的企业文化，要从我国社会主义初级阶段的基本国情和企业现状出发,要从不同类型、不同行业的企业和经济发展阶段实际出发，充分体现它们的特点，发挥它们的优势，从而体现出中国的特色。 第四，建立现代企业制度，形成科学的法人治理结构。在建立规范的法人治理结构条件下，公司董事会应是激励的主体，对高层经理人员的薪酬激励应逐步放开，基本按市场化原则进行设计，由董事会根据经理人员的市场绩效决定其报酬的数量和结构。 第五，加强企业文化建设中的民族性。在企业文化建设过程中，要认真总结我国企业思想政治工作和企业管理的实践经验，重视吸取祖国传统文化的精华和外国企业文化建设的有益经验，把理论与实践，继承与创新，民族性与时代性结合起来，以求在探索中逐步形成有中国特色的社会主义企业文化的理论体系和管理模式。
42、现代企业的管理理念是以人为本、精益管理、创新管理等；现代企业的经营理念是以市场为导向、以顾客为中心、争取多赢（而不是我赢）等。企业为有效贯彻落实经营理念应具备的充分条件是优良的企业文化、优秀的管理团队、高素质的员工队伍等。
43、企业文化要与奉献相结合
44、注重员工的后天培养
45、晨会、夕会、总结会 就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
46、让员工从感恩中学会做人、从感恩中学会做事、从感恩中学会敬业。
47、我们首先要真心为员工着想，比如说安排好员工食宿，科学排班，使员工劳逸结合，并及时解决员工的各种困难。
48、让员工要有正向的利益观，不与上级争功名；不与下级争利益；不与他人争对错；自己利益为小、他人利益为大。自己想要的一切，先加倍给予他人，只有懂得先付出、先让别人满意，以后，才能获得别人对自己的支持。
49、我们还要量化服务标准，制定细则，对员工的日常工作、日常表现打分。让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益，从而自然而然的便提高了服务意识。
50、《孙子兵法》谋攻篇曰：“上下同欲胜”。就是指训练一支上下同心的军队，才能打胜仗。从企业文化上讲就是使员工明确：企业发展的目标是什么？企业员工晋升、薪资的目标是什么？使员工和企业形成上下共同的目标。要达到效果，光靠说教是空洞的。要根据企业行业特点制定企业发展战略目标。进行有针对性的员工素质教育培训。例如华为的企业文化是“狼群战争文化”：一、远大的追求,求实的作风，二、尊重个性,集体奋斗，三、结成利益共同体。从华为的企业文化我们看其企业发展战略目标非常明确。
51、一是通过“招聘”，遴选“同道中人”。“道不同不相为谋”，通过招聘可从源头筛选出潜在的“易感人群”和“同道者”，为企业文化获得认同打下第一层基础。只有企业和员工的价值观“性相近”、“习相投”，才有相互融合的基础，进而也才更容易相互认同。价值观本质上是在各主体的成长过程中缓慢形成的，相对固化于各自的个性之中，正所谓“江山易改，本性难移”。好的招聘过程，一方面能够准确选择潜在的文化认同者，另一方面也能够很好地向这些潜在的文化认同者进行初步的价值观灌输和辐射。
52、人生的价值与意义：生活的真谛不在于你索取多少，而在于你给予社会和你的人类同胞多少。
53、企业就是一个没有围墙的大学，不仅仅是给予员工物质上的收获，更多的是给予思想教育，使员工懂得感恩、有爱心、有善念。
54、企业文化建设方法
55、重视、关心员工
56、张贴宣传企业文化的标语 把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。
57、企业文化要与责任相结合
58、引发一个氛围，你儿时的梦想是什么？你有什么梦想？如何去实现它？组织大家进行研讨、制定实现梦想的计划。并做公众承诺，在团队面前承诺，你要如何做，去实现自己的梦想？以起到激励和监督的作用。
59、幸福人生的标准：知足，快乐，追求着；
60、奉献，就是不计较，踏实做事、真心做人，不以利益回报为前提。全心全意对待工作。
企业文化服务理念篇
61、合理奖惩
62、海尔文化的核心是创新。它是在海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成的特色文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。员工普遍认同：主动参与是海尔文化的最大特色。一、海尔企业文化的内涵海尔文化是一种价值观，这个价值观的核心是创新。它是在海尔16年发展历程中产生和逐渐形成四特色的文化体系。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为保障，以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有，从小到大，从大到强，从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。当前，海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。这个目标使海尔的发展与海尔员工个人的价值追求完美地结合在一起，每一位海尔员工将在实现海尔世界名牌大目标的过程中，充分实现个人的价值与追求。海尔文化不但得到国内专家的舆论的高度评价，还被美国哈佛大学等世界著名学府列入MBA案例库。二、海尔精神与海尔作风海尔精神：敬业报国追求卓越海尔作风：迅速反应马上行动三、海尔理念1、生存理念永远战战兢兢永远如履薄冰2、用人理念人人是人才赛马不相马你能翻多大跟头，给你搭多大舞台3、质量理念优秀的产品是优秀的人干出来的高标准精细活零缺陷4、品牌理念国门之内无名牌如果在国内做得很好，不进入国际市场，那么优势也是暂时的。资本是船品牌是帆企业是人文化是魂5、营销理念先卖信誉后卖产品6、市场竞争理念打价值战不打价格战7、竞争理念浮船法：只要比竞争对手高一筹，半筹也行；只要保持高于竞争对手的水平，就能掌握主动权。8、市场理念创造市场：只有淡季的思想，没有淡季的市场；只有疲软的思想，没有疲软的市场。9、出口理念先难后易首先进入发达国家，创出名牌之后，再以高屋建筑之势进入发展中国家。10、资本运营理念东方亮了再亮西方11、海尔技术改造理念先有市场再建工厂12、技术创新理念创造新市场，创造新生活，市场的难题就是我们创造新的课题。13、职能工作服务理念您的满意就是我们的工作标准四、海尔对市场的三条原则1、紧盯市场创美誉2、绝不对市场说“不”3、抱怨就是投诉五、海尔的创新观念1、资源论不在于企业拥有多少资源，而在于利用了多少资源。2、源头论每个人都有一个市场，每个人都是一个市场。3、整合力市场的整合力就是海尔的核心竞争力4、美誉度海尔要的是市场美誉度5、吃“休克鱼”吃“休克鱼”是海尔兼并扩张举措上的一种形象比喻。6、国内不稳国外不热企业在国内市场没有竞争力，就不可能真正地进入国际市场。如果只在国内市场做得很好，不进入国际市场，优势也是暂时的。7、海尔国际化的“三个三”（1）三个三分之一国内生产国内销售三分之一国内生产海外销售三分之一海外生产海外销售三分之一（2）三位一体技术开展中心、生产基地、贸易公司实行设计、制造、营销三位一体。（3）三融一创融资、融智、融文化、创世界名牌。六、海匀的形象用语1、形象用语：真诚到永远2、各类产品形象用语：海尔冰箱为您着想海尔空调永创新高海尔冰柜创造品位海尔洗衣机专为您设计海尔电脑为您创造海尔彩电风光无限海尔热水器安全为本海尔电工家务轻松海尔国旅诚信相聚海尔软件创新无限海尔商用空调承领时代新潮七、海尔旗形象识别标志图为海尔方圆标志，意为“思方行圆”。方块在阵中排头，意为以它为基础向纵深发展的意思，代表着海尔的思想、理念、文化。它是一个中心，指导着周边圆点的组合，体现了思方行圆的思想，也意味着在工作中要将原则性和灵活性有机地结合起来，达到预定的目标和效果，同时也有发展无止境的寓意。在中国，人们把3认作上升，把6视为顺利，而36又暗含着足智多谋的意思，方圆组合正好36，意寓海尔不断上升，不断发展。八、时刻提醒千里之行始于足下，世界名牌始于日清。昨天的优势会变成今天的劣势，唯有动态的优势才是优势。以定单为中心，以市场链为纽带，带动业务流程化。一切结论产生在调查研究之后，而不是之前。好的公司满足需求，伟大的公司创造市场。只有创业，不能守业。有了每一个人的国际化，才能保证海尔集团的国际化。在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。质量不打折，服务不打折，信誉不打折。在别人否定自己之前，先自我否定。能够把别人认为简单的事成千上万遍都做到位，就是不简单。昨天的成功与辉煌可能是明天成功的阻碍。干部的目标：你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。九、创新的目标：就是创造有价值的定单。创新的本质：就是创造性地破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁。品牌是战胜经济衰退的惟一最有力的武器。专注于用户需求，而不是专注于竞争对手。在市场竞争中，你不可能应付和压倒所有的竞争对手，但是你可以领先于竞争对手。如果你想等待无序竞争中的消亡，其结果只能是你和无序竞争一起消亡。十、问题警示录终端的问题就是领导的问题。看不出问题就是最大的问题。重复出现的问题是作风上的问题。十一、思想警示录小胜即骄傲，大胜更骄傲。能不能实事求是，是思维方式的问题，敢不敢实事求是，是思想境界的问题。回答领导提问的四种答案只能选择其中一个：（1）是（2）不是（3）没有任何借口（4）不知道（需要自己做的事必须马上“知道”）十二、海尔的个人修养宠辱不惊自强不息得意不忘形失意不失态慎终如始则无败事胜人者有力自胜者强十三、海尔的思想政治工作原则三心换一心：解救疾苦要热心；批评错误要诚心；做思想工作要知心；用三心换来职工对企业的铁心。
