三到位一处理是中国信访工作的指导方针和工作要求，具体内容包括：
诉求合理的解决：
对于有合理诉求的信访事项，应当依据相关政策或法律法规，及时、妥善地解决问题。
诉求无理的思想教育：
对于诉求不合理的信访事项，应通过耐心细致的思想教育和沟通，帮助当事人理解并接受合理的解释和决定。
生活困难的帮扶救助：
对于生活困难的信访人，应提供必要的帮扶和救助，确保其基本生活需求得到满足。
行为违法的依法处理：
对于信访过程中出现的违法行为，如扰乱公共秩序等，应依法进行处理，维护正常的社会秩序。
这一工作方针旨在及时、公正、有效地处理信访事项，保护合法信访行为，制止违法闹访行为，维护社会稳定。
