管理的职能主要包括以下几个方面:
决策与计划职能
通过方案的产生和选择以及计划的制定表现出来。
计划是将组织将来面临的各种问题考虑到一起,分析可能发生的结果,制定出适合当前和未来情况的行动计划。
组织职能
通过组织结构的设计和人员的配备表现出来。
组织是管理的重要组成部分,旨在组织公司的所有人和组织部门,以最佳组合把工作分配给不同的人和部门,使职能合理划分,达到联合利用资源,节约成本,提高效率和水平的目标。
领导职能
通过领导者和被领导者的关系表现出来。
领导是管理的核心,促进组织活动,激发组织成员的工作积极性,安排正确的方向,实施可行的目标,使组织走向成功。
控制职能
通过对偏差的识别和纠正表现出来。
控制是为了使组织实现其目标,保持计划所规定的水平,通过比较计划和实际结果的差异来调整,使组织的计划和活动与实际情况相符。
创新职能
通过组织提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在。
创新是各项管理职能的灵魂和生命,贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。
此外,有些学者和管理理论家还提出了其他的管理职能,例如:
指挥职能:管理者为达成组织目标而采取的控制性措施,以实现绩效和效率的最大化,同时也要让员工达到最大的满意程度。
协调职能:管理者调动组织全部成员的行动,使组织内部人员的目标和动机保持一致,以便实现组织的目标。
人事职能(或人员管理职能):对各种人员进行恰当而有效的选择、培训、以及考评,其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行。
激励职能:对教育的效果和教育质量进行综合的评价,建立科学的教育评价体系,让人在德智体美心等各个方面获得全面健康的发展。
评价职能:对管理的效果和教育质量进行综合的评价,没有对教育质量的合理评价,不能实现教育过程及决策控制的优化。
调集资源职能:从宏观上分为计划、组织、领导、评价、控制五个方面,其中调集资源是管理活动的基础。
沟通职能:管理者与组织成员之间的信息交流过程,确保信息的准确传递和有效沟通。
综合来看,管理的五大职能——决策与计划、组织、领导、控制、创新,是管理活动中最基本和核心的内容。其他职能如指挥、协调、人事、激励、评价、调集资源、沟通等,可以视为这五大职能的补充和延伸,共同构成完整的管理体系。