待人接物的基本礼仪包括以下几个方面:
握手礼仪
当对方双手递过物品时,应双手接过来,并说一声符合当时情节的礼貌用语,如“谢谢”、“麻烦你了”。
称呼礼仪
使用称呼就高不就低,例如在介绍一位教授时会说:“这是XX大学的XX老师”。
初次见面应作自我介绍,并询问别人如何称呼,如果雇主有明确的指示称呼,则按指示称呼。
接待礼仪
进入别人室内之前应敲门,未请入不可闯入,未请坐不可坐下,雨伞等物应留于室外或主人指定处。
客人进来时应起立热情迎接,如果家中不够干净整齐,应做些必要的整理并向客人致歉。
敬茶须用双手端送,放在客人右边,如果是夏天酷热,要递扇子或开电扇。
吃饭时来客,要热情邀请客人一同进餐,客人吃过饭后,要送上热毛巾,并另换热茶。
送客礼仪
客人坚持要回去时,不要勉强挽留,送客应到大门外,走在长者后面。
分手告别时,应招呼“再见”或“慢走”。
其他礼仪
不要时常看手表,或做出心烦意乱的样子。
初访不宜久坐,探望病人应注意安静,尊重医护人员的意见。
平时不相识者,不可贸然造访。
客人来时,如自己恰巧有事不能相陪,要先打招呼,致以歉意,并安排家属陪着,然后再去干自己的事。
行为举止
坐姿应讲究姿势,注意适当和自然,避免笔挺拘束或翘腿乱抖。
在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。
捡东西或穿鞋时,要蹲下去,不要弯腰撅屁股。
这些礼仪规范有助于在社交场合中表现出尊重、礼貌和得体,从而维护良好的人际关系。