手机或电脑在播放时没有声音可能是由多种原因导致的。以下是一些建议和解决方法：
检查音量设置
确保手机或电脑的音量没有被设置为静音或震动模式。可以通过按下音量键或在设置菜单中调整音量来确认。
检查耳机连接
确保耳机正确连接到设备上，并且耳机本身没有问题。对于蓝牙耳机，确保其已配对成功且电量充足。
检查软件层面
尝试播放其他音频文件或应用，以确定问题是否仅限于某个特定的文件或应用。有时候，重启设备可以解决临时的软件问题。
检查是否有软件更新可用，更新到最新的操作系统版本可能会解决一些已知问题。
确认应用程序是否获得了访问音频设备的权限。可以在手机设置中的应用程序管理中检查相关权限。
检查硬件问题
如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的。检查喇叭、音频组件等是否正常工作。如果怀疑是硬件问题，建议前往官方售后服务中心进行检修。
检查网络声音设置
确保网络音频设置正确，例如检查电脑音频设备是否只启用了左声道或右声道，导致声音无法输出。
检查浏览器声音设置
在浏览器中检查声音设置，确保启用了网页中的声音。可以在浏览器的设置或工具菜单中找到相关选项。
检查声卡驱动
确保声卡驱动已正确安装且工作正常。可以通过设备管理器检查声卡状态，并根据需要更新或重新安装驱动程序。
检查其他软件干扰
确认是否有第三方应用或服务占用了音频输出权限，导致其他应用无法发声。可以在手机设置中检查相关权限。
通过以上步骤，应该能够找到并解决播放时没有声音的问题。如果问题依然存在，建议寻求专业的技术支持。
