霍桑实验是1924年至1932年间，由美国哈佛大学教授埃尔顿·梅奥（George Elton Mayo）主持的一系列实验，主要在西方电气公司所属的霍桑工厂进行。这些实验旨在探究工人如何受到生产环境和管理的影响，以及这些因素如何影响工作效率和工人的心理状态。
霍桑实验得出以下主要结论：
职工是社会人
工人的生产效率不仅受到物质条件的影响，还受到社会和心理因素的影响。工人不是单纯的“经济人”，而是有着复杂情感和社会需求的人。
企业中存在“非正式组织”
工厂中不仅存在正式的组织结构，还有非正式的团体或组织，这些团体有自己的规范和影响力，对工人的行为和态度有重要影响。
新型领导能力在于提高职工的满意度
管理人员需要重视员工的参与和激励，通过创造一个积极、支持和鼓励个人成长的工作环境来提高员工的生产效率和工作质量。
霍桑效应
当工人知道自己成为观察对象时，他们的工作表现会暂时提高。这种现象被称为“霍桑效应”。
士气理论
工人的士气和生产效率密切相关。高士气和良好的人际关系可以提高工人的生产力和工作满意度。
人际关系型领导者理论
有效的领导应该注重与员工的沟通和关系建立，通过关心和支持员工来提高团队的整体表现。
这些结论对现代管理学和心理学产生了深远的影响，强调了社会因素在提高工作效率和员工满意度方面的重要性，并促进了以人为本的管理哲学的发展。
