快递行业的全国统一投诉电话是 12305，这是国家邮政局设立的投诉热线，用于处理消费者对快递服务的投诉和申诉。如果遇到快递服务问题，如服务质量不满意、投诉后30天内未收到处理意见等，消费者可以通过拨打12305进行投诉。
需要注意的是，部分地区可能已经将12305热线归并至当地的政务服务便民热线，如12345。此外，拨打12305时可能会遇到电话不存在、打不通或空号的情况，这可能是由于所属区域已停用12305热线。
如果电话打不通，消费者还可以通过访问国家邮政局申诉网站（http://sswz.spb.gov.cn/）进行在线投诉。
