物流(英文:logistics)是指为了满足客户的需求,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。物流是一个控制原材料、制成品、产成品和信息的系统,从供应开始经各种中间环节的转让及拥有而到达最终消费者手中的实物运动,以此实现组织的明确目标。现代物流是经济全球化的产物,也是推动经济全球化的重要服务业。
物流的构成包括:
商品的运输:
将物品从一个地点运送到另一个地点。
配送:
将货物从仓库或配送中心运送到最终用户。
仓储:
在仓库中存储货物,以便进行保管和后续的配送。
包装:
为了保护货物在运输过程中不受损害,对其进行适当的包装。
搬运装卸:
在物流过程中,对货物进行搬运、装卸和堆叠。
流通加工:
在物流过程中,对货物进行加工处理,如分拣、包装、贴标签等。
相关的物流信息:
包括物流计划、实施、控制、管理等过程中产生的信息。
物流活动的具体内容包括以下几个方面:
用户服务
需求预测
定单处理
配送
存货控制
运输
仓库管理
工厂和仓库的布局与选址
搬运装卸
采购
包装
情报信息
物流的目的是以最低的成本,通过高效的物流活动,满足客户的需求,实现商品和相关信息从产地到消费地的有效流动和储存。