电脑开机有声音但播放视频无声的问题可能有多种原因，以下是一些建议和解决方法：
检查音量设置
确保电脑的音量没有被调到最低或者非常低。
检查播放视频或音乐时是否处于静音状态。
检查音频设备
在控制面板中，选择“声音和音频设备”，确保正确的音频输出设备（如扬声器或耳机）被选择。
检查是否有其他设备（如外接音箱或耳机）连接到电脑上，并确保它们都已开启。
更新或重新安装声卡驱动
使用腾讯电脑管家或其他驱动管理工具（如驱动精灵）来检查并更新声卡驱动。
如果驱动程序有问题，可以尝试卸载后重新安装。
检查音频服务
确保音频服务已启动。可以通过右击“我的电脑” -> “管理” -> “服务” -> 找到“Windows Audio”并确保其状态为“正在运行”。
检查硬件连接
检查所有音频线缆是否连接牢固，没有松动或接触不良的情况。
尝试更换其他外接音频设备，以排除硬件故障的可能性。
检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件检查是否有病毒或恶意软件干扰音频系统。
如果怀疑是病毒问题，可以在安全模式下进行病毒查杀，或者考虑重装系统。
检查系统设置
在控制面板中，选择“声音和音频设备”，将音量图标放入任务栏，确保音量没有被静音。
检查视频播放器设置
确保视频播放器没有设置为静音，并且音频输出设置正确。
尝试使用其他播放器播放视频，以排除播放器本身的问题。
通过以上步骤，应该能够找到并解决电脑开机有声音但播放视频无声的问题。如果问题仍然存在，建议进一步检查硬件或寻求专业技术支持。
