1. 找到自己最好的微笑，并将它随时奉献给客人。
2. 成功决不容易，还要加倍努力。
3. 腿要勤，腰要弯，嘴要甜，微笑要时时挂在脸上!
4. 微笑永远是顾客的阳光。
5. 用我们百分百的努力换取您十分的满意，高品质的服务创造高品质的度假生活。
6. 我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
7. 面带微笑，热情服务。
8. 微笑在脸，服务在心。
9. 成就团队辉煌，助我人生成长。
10. 酒店环境整洁，房间布局堪称完美，优雅又不失情调，服务周到，让人无比舒心。
11. 这家酒店的服务员个个彬彬有礼，热情周到，酒店装修的富丽堂皇，一般人是不愿进去的。
12. 如果您不是为客人服务，那么你是在为客人服务的人服务。
13. 成功之道：总是做得比期望的多一点点。
14. 客人对与错并不重要，重要的是他们的感觉。
15. 客人也许并不总是正确的，但是他们应该得到正确的对待。
16. 小事会影响客人的感受。
17. 舒适温馨的环境，宾至如归的感觉。
18. 高品质的服务和设施，让您的住宿体验更加完美。
19. 精致细心的服务态度，为您带来无微不至的关怀。
20. 美味的餐饮选择和高质量的食材，满足您的味蕾享受。
21. 宽敞明亮的客房设计，带给您一个宁静舒适的休息空间。
22. 这家酒店让在外的人，感受到了归家的感觉：这里有住家的可口菜肴，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务。
23. 酒店的服务真是太贴心了，每天都能感受到你们高情商的陪伴，让人心情愉悦。
24. 酒店的每一个细节都做得非常到位，让我们感受到了无微不至的关怀。
25. 酒店员工的服务态度非常好，总是能及时满足我们的需求，让我们感到宾至如归。
26. 这里的环境优雅舒适，服务态度更是一流，感谢酒店员工们每天为我们带来温馨和舒适。
27. 酒店的服务质量真是让人赞不绝口，每一次入住都能感受到你们的专业和用心。
28. 我非常理解您的心情。
29. 请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的。
30. 如果我碰到您的这么多麻烦，也会是您现在这样的心情。
31. 发生这样的事，给您带来不便了，不过我们还是希望能一起积极面对，您觉得呢？
32. 您的心情我可以理解，我马上为您处理。
33. 先生/小姐，你都是我们 年客人了。
34. 您都是长期支持我们的老客人了。
35. 您对我们服务这么熟，肯定是我们的老客人了，不好意思，我们出现这样的失误，太抱歉了。
36. 先生/小姐，很抱歉之前的服务让您有不好的感受，我们酒店对于客人的意见是非常重视的，我们会将您说的情况，尽快反映给相关部门去做改进。
37. 您把我搞糊涂了—换成：“我不太明白，能否再重复下您的问题”。
38. 您搞错了—换成：“我觉得可能是我们的沟通存在误会”。
39. 我已经说的很清楚了—换成：可能是我未解释清楚，令您误解了。
40. 您听明白了吗？—换成：请问我的解释你清楚吗？
41. 啊，您说什么？—换成：对不起，我没有听明白，请您再说一遍好吗？
这些语录体现了酒店业的核心价值观，即提供高品质的服务和卓越的客户体验。通过这些经典语录，酒店能够向客人传达他们的承诺和热情，从而赢得客人的信任和满意。
