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手机三包

手机的三包服务是指当手机出现质量问题时,销售者或生产者提供的“七天包退、十五天包换、一年保修”的服务。具体来说,手机的三包服务包括以下要点:

保修时限

手机主机保修时间为1年。

附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器和存储卡1年。

不能享受三包的情况

超过包退、包换、保修时限的。

人为损坏的,如进水、受潮、跌落、挤压等。

私自拆机的(在非厂家授权的维修站进行私拆私修的)。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》规定了销售者、修理者和生产者的责任和义务。

销售者责任

销售者必须按照“三包”规定承担责任和义务,包括提供发票、注明手机串号、电池产地等。

维修者要求

维修者需要有信息产业部颁发的资质证书和执业资格证书。

其他注意事项

三包有效期自开具发票之日起计算,扣除修理时间。

在三包有效期内,如果手机主机出现性能故障,经两次修理仍不能正常使用,销售者应免费更换同型号同规格的手机主机。

以上信息根据最新的参考资料整理得出,具体政策可能会有所更新,请以最新的官方信息为准。

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