隐性成本是指企业自身拥有的且被用于生产过程的生产要素的总价格,这些成本不易直接观察,但对于企业决策有重要影响。隐性成本主要包括以下几个方面:
机会成本:
为了选择某种方案而放弃的最佳替代方案的价值。
时间成本:
投入时间进行某项活动所放弃的其他可能活动的价值。
风险成本:
由于不确定性因素导致的潜在损失。
环境成本:
生产活动对环境造成的损害,如污染治理费用。
声誉成本:
因企业行为损害品牌形象而可能导致的长期损失。
资本的时间价值:
即资金成本。
预防成本:
为了避免错误或事故所采取的预防性措施所产生的成本。
法律成本:
企业在经营过程中因为法律问题而产生的成本,如违反法律需要支付的罚款、罚金、赔偿金等。
沟通成本:
沟通是每个企业运营中的重要环节,在很多企业中,同事之间、领导与下属之间的沟通会出现失真的情况,或者词不达意等等现象。
加班成本:
有的加班并不是因为工作量大,而是员工效率低,此时的加班就意味着高成本低效率。
用人不当的成本:
一个人才从招聘到培训到胜任岗位需要很大的前期投入,而且一个员工离职还要承担新的招聘该岗位员工的前期成本。
决策者权威失灵成本:
企业内部权威失灵造成的损失。
信息失真成本:
由于信息不符合实际情况或对实际情况反映不完全而给企业现在和未来的生产经营带来的耗费或损失。
人力资源成本:
企业控制企业人员付出的成本,包括人员离职成本和企业人才的浪费。
这些隐性成本虽然不易量化,但它们对企业的长期发展和个人的生活质量有着深远的影响。因此,在企业管理中,应充分认识到隐性成本的重要性,并采取有效措施进行管理和控制。