8D报告，全称为8 Disciplines Problem Solving（8项纪律问题解决法），是一种高效且结构化的问题解决技巧。它起源于福特汽车公司，并在全球范围内得到了广泛的认可和应用。8D报告通过以下八个步骤系统地解决问题：
D0：征召紧急反应措施（可选）
判断问题的类型、大小、范畴等，采取快速且有效的临时措施以缓解问题。
D1：小组成立
成立一个由跨功能团队成员组成的小组，以共同面对和解决问题。小组成员需具备工艺/产品的知识，被赋予解决问题的权限，并设定明确的目标和分工。
D2：问题说明
用量化的术语详细说明与该问题有关的内/外部顾客抱怨。收集和组织所有相关数据以说明问题，包括时间、地点、现象、程度、频率等详细信息。
D3：实施并验证临时措施
在永久纠正措施实施前，采取临时措施将问题与内外部顾客隔离。评价紧急响应措施的有效性，选择并实施最佳临时抑制措施。
D4：确定根本原因
对问题进行初步分析，确定可能的根本原因，经过深入调查和分析，确定导致问题的根本原因。
D5：纠正措施
制定并实施纠正措施，以根除根本原因，防止问题再次发生。
D6：验证纠正措施的有效性
评估纠正措施的有效性，确保问题得到解决。
D7：预防措施
制定预防措施，以防止类似问题的再次发生。
D8：总结和认可
向团队成员、客户或利益相关者汇报解决方案的效果，并从中总结经验教训。
8D报告不仅有助于快速响应和有效解决问题，还能在将来遇到类似问题时提供应对的灵活性。这种方法在质量管理和问题解决中被广泛应用，并成为ISO 9000/ISO TS16949等国际标准的一部分。
