当买家选择支付宝担保交易但商家拒绝时，根据相关规定，商家 必须使用支付宝担保交易。这是为了保障买家的权益，确保交易的安全性和可追溯性。如果商家违反这一规定，可能会受到相应的处罚，包括但不限于扣分、赔偿等。
此外，如果商家拒绝提供或拒绝按照承诺的方式提供发票（特定商品除外），商家还应继续履行交付发票的义务。
建议买家在遇到此类情况时，首先与商家沟通，明确指出其需要按照支付宝担保交易进行操作。如果商家仍然拒绝，买家可以考虑通过消费者协会、工商部门或法律途径来维护自己的权益。
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