票务通常指的是订票服务或售票人员，其工作内容包括但不限于：
订票服务：
提供演唱会、音乐会、话剧等活动的门票预订，以及明星签名照、周边商品等。
售票工作：
负责机票、火车票、汽车票等旅行票务的销售。
票务管理：
制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理等。
客户服务：
接听电话，提供航班查询、机票预订等服务，并确保客户享受服务的及时性和准确性。
票务系统与黄牛不同，票务公司通常与主办方合作，从官方渠道获取门票，并以合理的价格销售，保证票品的真实性。此外，票务还可能提供如剧组探班、近距离见明星等特殊机会。
需要注意的是，虽然票务可能提供一些额外的服务和产品，消费者在购买时仍需小心甄别，以防上当受骗
