续保话术是销售人员在客户车险即将到期时，为了提醒客户及时续保而采用的一系列沟通技巧和策略。以下是一些续保话术的示例：
首次联系客户
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您好，请问是XX先生/女士吗？我是XX4S店的保险专员，我的名字是XX。您的车辆保险即将到期，我来帮您计算一下续保费用，并告知您我们店内的优惠政策。请问您什么时候方便来店或者通过电话沟通续保事宜？
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客户询问费用
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关于保费的具体数额，我这边需要根据您去年的保险情况和车辆使用情况来计算。如果您现在不方便，我们可以将必要的文件（如行驶证、驾驶证）通过传真或照片的方式发送给您，以便我们为您准确计算出保费。
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客户有异议
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我理解您可能会对价格有所顾虑。我们4S店与多家保险公司有长期合作，能够为您提供更有保障的服务和理赔支持。此外，选择我们续保，您还可以享受到我们提供的售后服务，比如出险后的协助办理理赔手续等。
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客户拒绝续保
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我明白您可能有自己的考虑，但请考虑保险的重要性。一旦保险到期，车辆将失去法律保护，一旦发生事故，可能会面临更大的经济损失。而且，如果您选择其他途径续保，可能会错过我们店提供的优惠和服务。
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结束通话
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祝您驾驶愉快，安全第一!再见
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请根据具体情况灵活运用这些话术，并确保在通话中保持专业和友好的态度。您还需要什么帮助吗？
