5W1H是一种常用的思考方法,也被称为六何分析法。这种方法通过对选定的项目、工序或操作从以下六个方面提出问题进行思考:
What(何事):
什么事情,包括生产什么产品、车间生产什么零配件、为什么要生产这个产品等。
Why(何因):
为什么如此,包括采用这个技术参数的原因、为什么不能有变动、为什么要做成这个形状等。
Who(何人):
什么人做,包括责任人是谁、为什么要让他干、如果换一个人会不会更好等。
Where(何地):
什么地点,包括生产是在哪里干的、为什么偏偏要在这个地方干、换个地方行不行等。
When(何时):
什么时候,包括这个工序或者零部件是在什么时候干的、为什么要在这个时候干、能不能在其他时候干等。
How(何法):
如何,包括手段也就是工艺方法,例如我们是怎样干的、为什么用这种方法来干、有没有别的方法可以干等。
这种方法的目的是对工作进行科学地分析,明确各项工作的内容、责任者、地点、时间、操作方法以及原因,从而提高工作效率和质量。在实际应用中,可以通过多次提问“5W1H”来深入挖掘问题的本质,找到解决问题的最佳方案。