岗位SOP，即 标准作业程序（Standard Operating Procedure，简称SOP），是指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常工作。SOP的精髓在于将细节进行量化，也就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化，确保实际执行过程中符合本企业并可执行，不流于形式。
SOP的作用包括：
规范操作：
作为一种规范，约束岗位人员的行为，确保工作质量和效率。
培训新员工：
作为一种介质，便于给新员工提供培训，使其快速掌握相关操作技能。
技术传承：
记录企业累积的技术和经验，防止技术流失。
质量控制：
通过明确的工作流程和关键控制点，更容易查出不当产品的原因。
管理工具：
是企业最基本、最有效的管理工具和技术资料，有助于提高管理效率和效果。
制定岗位SOP时，应确保其可执行性、明确性和一致性，以便所有员工都能按照统一的标准进行操作。同时，SOP需要不断更新和优化，以适应企业发展和技术变革的需求。
