电子商务的特点主要包括以下几个方面：
普遍性：
电子商务作为一种新型的交易方式，将生产企业、流通企业以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。它的使用领域和使用面积具备普遍性的特征。
方便性：
在电子商务环境中，人们不再受地域的限制，客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商业活动。例如，通过网络银行能够全天候地存取账户资金、查询信息等，同时使企业对客户的服务质量得以大大提高。
整体性：
电子商务能够规范事务处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体，这样不仅能提高人力和物力的利用率，也可以提高系统运行的严密性。
安全性：
在电子商务中，安全性是一个至关重要的核心问题，它要求网络能提供一种端到端的安全解决方案，如加密机制、签名机制、安全管理、存取控制、防火墙、防病毒保护等等，这与传统的商务活动有着很大的不同。
协调性：
电子商务本身是一个活动的概念，可以起到协调的作用，不管是协调银行和商家，还是协调商家和消费者，这些它都可以做到。
可扩展性：
电子商务的发展、利用和运作有很大的空间，值得很多的企业、商家、消费者等去研究、探索。
集成性：
电子商务以网络为主线，将生产原材料、生产产品、消费者、中间商、企业、物流等都通过网络的方式来进行操纵，使得生活节奏变得更加快速，交易变得更加快捷。
高效性：
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。
交易虚拟化：
通过计算机互联网进行的交易，交易双方无论是交易磋商签订合同还是支付款项等都不需要当面进行，都可以通过计算机互联网完成，整个过程完全虚拟化。
交易成本低：
由于通过网络进行商务活动，信息成本低，足不出户，可节省交通费，且减少了中介费用，因此整个活动成本大大降低。
市场全球化：
凡是能够上网的人，无论是在南非上网还是在北美上网，都将被包容在一个市场中，有可能成为上网企业的客户。
交易快捷化：
电子商务能在世界各地瞬间完成传递与计算机自动处理，而且无须人员干预，加快了交易速度。
操作方便化：
电子商务可提供网上交易和管理等全过程的服务，具有广告宣传、咨询洽谈、网上定购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询、交易管理等各项功能。
服务个性化：
电子商务可以通过数据分析和用户行为研究，提供更加个性化的服务和产品推荐。
跨时空限制：
电子商务打破了传统贸易在时间和空间上的限制，使得异地交易与同城交易、国际贸易与国内贸易相差无几。
结算方式不同：
传统贸易的结算方式主要是现金、支票、汇票等，而电子商务的支付手段主要是电子支付，包括电子货币、电子支票和电子信用卡等。
这些特点使得电子商务在现代商业活动中占据了重要地位，并持续影响着人们的生活方式和经济形态。
