文员是 办公室从事文件资料的职位，也称为文秘。文员的工作内容主要包括：
文件处理：
包括文件的打印、复印、装订、登记、发放等。
数据管理：
负责公司前台信息、资料的收集、传递和管理，如考勤、员工出入登记、车辆出入登记等。
会议支持：
负责会议室布置、会议准备工作以及会议精神的传达。
日常事务：
包括接听电话、转接电话、接待来访人员、处理办公室日常事务（如接待客人、扫地、清洁卫生、购买办公用品等）。
文书工作：
起草文件、合同等，并进行档案管理。
客户服务：
解答顾客咨询，并在不影响本职工作的情况下，带顾客到其要求的地点。
辅助工作：
协助会计进行一些记帐工作，以及进行其他临时工作。
文员的岗位性质决定了其工作强度相对较轻，主要是脑力劳动，工作环境通常在办公室内。不同的公司可能对文员的具体职责和要求有所不同，但大致的工作内容都是围绕文件处理和日常办公事务展开的。此外，一些公司对文员还会有其他特定要求，例如电脑操作能力、语言能力或特定的综合素质等。
