物业服务项目通常包括以下几个方面:
基础服务
公共区域管理(如大堂、电梯、走廊、停车场等)
公共设施维护(如水电气路、消防系统、照明设备、门禁系统等)
保洁服务(如清扫地面、擦拭玻璃、清理垃圾等)
安保服务(如巡逻监控、登记出入人员车辆、处理突发事件等)
绿化养护(如公共绿地、花草树木的养护和管理)
增值服务
便利设施提供(如自助洗衣房、快递柜、自动售货机等)
特色活动组织(如亲子游园会、健康讲座、文化展览等)
优惠信息提供(如团购优惠券、商家合作卡券等)
个性化服务(如代收快递、代缴费用、代订餐饮等)
特约服务
业主室内维修(如维修室内灯具、门窗等,超出保修范围由业主支付费用)
专项服务(如为高层用户24小时开启、维修电梯,定期翻新、粉刷楼宇等)
代保管服务(如自行车、摩托车、汽车,代管房屋等)
其他特别需求服务(如预约上门清扫室内卫生,代购商品、代送煤气等)
物业服务旨在确保住户有一个安全、舒适、便利的生活环境,同时通过提供增值服务来提升住户的生活品质