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电动车三包国家规定

电动车三包国家规定主要包括以下几点:

三包范围

用户按产品使用说明书正确操作使用,在产品售出15日内,发生性能故障和因制造质量产生零部件损坏,提供无偿维修。

属于制造质量的自行车件,如车架、前叉、车把等在两年内出现开裂现象予以更换,非正常使用损坏不予更换,免费维修,收取材料费。

蓄电池在正常条件下使用,一年内出现漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%予以更换。电池在一年内发生故障,经测不足额定容量60%的,重新配组后应达到额定容量60%以上,三包有效期不重新计算。如更换新蓄电池的,按3‰折旧率/日,收取折旧费。

电器件部分,如电机、控制器、充电器等在一年内出现功能失效者予以更换。有刷电机在二年内,无刷电机在五年内,发生电机壳座开裂、电机烧坏等故障者予以保修。

法律依据

《中华人民共和国产品质量法》第四十条规定,售出的产品如不具备应当具备的使用性能而事先未作说明的、不符合在产品或其包装上注明采用的产品标准的、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

其他规定

电动车在“三包”期内,电机、控制器、传动系统、制动系统的主要部件,故障的发生影响同样重复了两次修理,仍不能正常使用的,特别修理者的修理记录和证明所提供的性能由销售者负责为消费者更换电动自行车。同型号同规格同型号同规格的,因为没有产品,消费者不愿调换其他型号规格及要求退货,卖方应退还。

建议消费者在购买电动车时,仔细阅读产品使用说明书,并在使用过程中按照说明书要求正确操作,以保障自身权益。如遇到质量问题,应及时与销售者联系,要求按照三包规定进行维修、更换或退货。

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