QA是 质量保证工程师的简称，其全称为Quality Assurance，中文意思是“质量保证”。QA的主要职责是确保产品、服务或流程在开发和交付过程中达到预定的质量标准。他们负责制定和执行测试策略，检查产品在设计、开发和实施过程中的质量，识别并报告问题，监控产品的质量和性能，以及推动预防措施来改进产品质量。
QA的工作涉及多个方面，包括但不限于：
1. 根据工程资料内部要求及时对产品的有关项目组织实验室测试。
2. 制订品质计划。
3. 对各种材料及成品之检验标准书进行审核。
4. 即时处理客户抱怨及退货，以确保客户满意。
5. 与开发团队、测试团队、客户支持团队和其他相关部门进行密切合作，确保质量保证工作的有效性和准确性。
QA在职业领域中的角色非常重要，因为他们需要了解产品的各个方面，包括功能、技术细节和业务需求，以确保质量保证工作的有效性和准确性。
