工商投诉电话12345是 消费者维权的重要渠道，由国家市场监督管理总局设立，受理消费者对商品和服务的消费投诉、举报。12345热线实行7×24小时全天候人工接听，为消费者提供便利、高效的维权服务。
12345热线的主要受理范围包括：
商品质量问题：商品质量不合格、不符合约定、存在安全隐患等。
服务质量问题：服务不诚信、不规范、不符合约定等。
此外，12345不仅是消费者投诉举报专线电话，还是非紧急救助服务系统，如果遇到生活困难，也可以拨打这个电话进行解决问题。
总结：
12345工商投诉电话是一个重要的消费者维权渠道，适用于多种消费投诉和举报情况，并提供全天候服务。如果遇到商品或服务质量问题，以及其他非紧急的生活困难，可以通过拨打12345进行投诉和求助。
