京东保证金退还的流程通常包括以下几个步骤:
申请退保
商家在关闭店铺或解除合作时,可以通过店铺管理后台或京东客服申请退还保证金。
申请时需准备相关资料,如店铺信息、银行账户信息等。
审核退保
京东会对商家的申请进行审核,审核通过后,会将保证金退还到商家的银行账户中。
审核时间一般为3-5个工作日,具体时间可能根据实际情况有所变化。
退还押金
审核通过后,京东会将保证金退回到商家提供的银行账户中。
如果商家开通了京东钱包功能,保证金可能会直接退回到商家钱包中。
如果商家没有开通京东钱包,保证金将退回到商家后台维护且验证通过的银行账户中。
注意事项
退还的押金金额可能会扣除一定的手续费,具体金额根据实际情况而定。
商家在申请退保时,如果有结算单/收付费单未完成,系统会提示商家先完成结算,否则无法发起申请。
如果商家有京小贷、仓储费、配送费、钱包待付款等欠费情况,需要尽快处理,否则可能会影响保证金退款流程。
请确保按照京东平台的指引和要求准备相应的申请材料,并耐心等待审核结果。