银行工作人员最怕的投诉部门主要包括 银监会和纪检委。
银监会：
银监会对银行业务和资金具有监督作用，特别是资金流向问题。对于服务态度差、强买强卖、过度催收等问题的投诉，可以直接向银监会进行投诉。银监会还会要求银行对投诉事件作出详尽调查，并根据属地监管原则，投诉人应向银监会在当地的派出机构提出书面投诉。
纪检委：
纪检委主要负责查询银行内部的经济贪污问题。如果发现银行存在不良的经济作风问题，可以直接向当地纪检委部门进行投诉。
建议：
服务态度问题：可以直接拨打银行总行的投诉电话进行投诉，此类投诉会与员工的绩效考核挂钩。
强买强卖问题：可以向银监会进行投诉，特别是当业务部门联合其他版块对客户进行捆绑推销时。
过度催收问题：可以向银监会或互金会进行投诉，对于违反规定的催收行为，这些机构会采取相应的监管措施。
经济贪污问题：可以直接向当地纪检委投诉，纪检委会对银行内部的经济问题进行调查。
