补单是指 商家在原有订单的基础上，因买家增加新的需求量而追加的订单。有时补单也特指因商品品质异常不能满足客户要求而导致的重新补发订单。
补单流程通常包括以下步骤：
1. 店长填写补单码。
2. 上报实体店主管，主管联系仓库员。
3. 仓库员查看是否有货，有货则进入下单、出货流程，无货则进入退款流程。
补单数被视为老客户回购率的重要数据之一，也是店家营销结果的重要参考数据。然而，需要注意的是，补单行为在各大电商平台如淘宝等被明确禁止，并且平台引入了一系列新的措施和技术手段来识别并惩罚此类行为。因此，商家在考虑补单时，必须遵守平台规则，避免因违规行为而受到处罚。
