8D是一种问题解决方法，通常用于解决生产、制造或服务过程中出现的问题。它由福特汽车公司开发，并广泛应用于汽车及类似加工行业。8D代表八个步骤，这些步骤指导团队系统地识别、分析、解决问题，并采取措施防止问题再次发生。以下是8D方法的步骤：
D0：征兆紧急反应措施- 识别问题并作出紧急反应。
D1：小组成立- 成立一个跨职能小组来处理问题。
D2：问题说明- 详细描述问题，包括其影响和范围。
D3：实施并验证临时措施- 采取临时措施以隔离问题，并验证其效果。
D4：确定并验证根本原因- 使用统计工具和分析方法找出问题的根本原因。
D5：选择和验证永久纠正措施- 制定并测试永久解决方案，确保它不会对其他过程产生不良影响。
D6：实施永久纠正措施- 执行解决方案，并确保问题得到根本解决。
D7：预防再发生- 修改管理系统、流程或工作惯例，以防止问题再次发生。
D8：小组祝贺- 确认小组的努力，总结工作成果，并进行庆祝。
8D方法强调团队合作、数据驱动的分析和系统性的问题解决方法，旨在提高产品和服务的质量，减少浪费，并提升顾客满意度
