王健林：
没有利润，哪来的服务？低价策略，必死无疑!没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新!服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
王健林：
请不要一味的过度要求，每个人都要生存，你拿走了他生存的空间，服务也就消失了。请尊重每个行业，每一位尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己。
王健林：
服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。请不要一味的过度要求，每个人都要生存，你拿走了他生存的空间，服务也就消失了。请尊重每个行业，每一位尽心尽力为大家服务的人，也包括我们自己。
王健林：
客户一直觉得贵，使命压价，跟我算材料成本，我就很想问他：研发成本你加了吗？人工成本加了吗？店面成本加了吗？管理成本加了吗？你还要售后吗？还要质保吗？
这些语录都强调了利润在提供优质服务中的重要性。没有利润，企业将无法承担提供服务的成本，包括员工工资、研发、售后、创新等方面的投入。因此，在商业运营中，确保合理的利润空间是维持和提升服务质量的基础。
