当外卖顾客提出中肯建议时，回复时应体现出感谢、尊重和具体的改进措施。以下是一些建议的回复内容：
感谢与认可
感谢顾客的建议和支持，我们会认真考虑并不断改进服务。
感谢顾客对我们的关注和反馈，我们将会加强培训员工，提高服务质量。
感谢顾客的宝贵意见，我们会尽快采取措施改进问题，让您享受更优质的服务。
表达歉意
非常抱歉没有给您带去更好的用餐体验，小店会认真反思自己，努力改善!
很遗憾没能让您百分百满意，小店的目标是争取让每位顾客都百分百满意，之后会继续努力，争取让每个顾客都可以感受到小店的诚意!
承诺改进
您的意见很中肯，我们一定会虚心接受并采纳，改进我们的工作。希望多提宝贵意见，再次深表感谢。
我们会将您的建议及时反馈到相关部门，并尽快采取措施进行改善。
具体措施
感谢您抽时间来评论，帮助小店进步!小店一定会及时弥补不足，让您下次用餐体验更好!
如果您有时间，可以致电小店，小店非常乐意跟您了解具体情况，再次表达歉意!
保持沟通
我们一直在收集每一位客户的意见，并努力工作。希望大家多提宝贵意见，帮助我们改进!
您的每次反馈都是宝贵的建议，谢谢亲肯话时间对小店点评!小店不足之处会继续改善，欢迎持续关注小店!
通过以上回复，可以表达出对顾客建议的重视和感激之情，同时展示出店铺改进的决心和具体措施，有助于增强顾客的满意度和忠诚度。
