在淘宝上购物时，如果联系卖家却没有得到回复，可能的原因和解决办法如下：
卖家忙不在线
卖家可能因为各种原因暂时无法回复，例如忙于其他事务、手机挂号的个人卖家无法时刻在线等。
建议在卖家可能在线的时间段内联系，比如白天或者店铺公告中公布的客服在线时间。
卖家没有看到消息
卖家可能不在电脑前，没有及时看到买家发送的消息。
可以尝试通过留言的方式联系卖家，并耐心等待回复。
卖家已屏蔽您的信息
卖家可能因为某些原因将您的旺旺号码加入黑名单，从而不回复您的消息。
如果怀疑被屏蔽，可以尝试用其他账号联系卖家，或者联系淘宝客服寻求帮助。
店铺规定或大促期间
某些店铺可能设有自动回复，或者在促销期间因为订单量大而回复较慢。
可以查看店铺的自动回复信息，了解卖家的回复时间和相关流程。
卖家服务态度问题
有些卖家可能因为个人情绪或工作压力选择不回复买家消息。
如果多次联系无果，可以考虑申请退款或更换其他卖家。
技术问题或店铺维护
有时候店铺可能会因为系统维护或技术问题而无法及时回复消息。
可以尝试等待一段时间后再联系，或者联系淘宝客服咨询。
建议：
耐心等待：如果卖家确实因为忙碌或其他原因无法及时回复，建议耐心等待一段时间后再联系。
多次尝试：可以尝试用不同的方式联系卖家，包括留言、旺旺、电话等。
联系淘宝客服：如果卖家一直不回复，可以联系淘宝客服寻求帮助，让客服介入处理。
记录证据：在联系卖家的过程中，建议记录好所有沟通记录，以备后续需要。
