在中专阶段，与客服相关的专业通常是客户信息服务专业。这个专业主要专注于为客户解决信息查询和咨询问题，并提供相关的客户服务。毕业后，学生可以考虑与高职的营销类专业相匹配，以进一步提升自己的职业技能和就业竞争力。
客服的主要工作职责包括：
1. 处理客户的问题咨询和查询解答。
2. 介绍产品，解决客户使用产品时遇到的问题，并进行电话回访。
3. 及时处理客户投诉，并做好工作日志、周报、月报，反馈信息统计与分析汇报工作。
4. 被动接听客户电话，分析客户使用情况、需求和反馈意见，并进行定期回访，了解客户对产品的满意度。
此外，计算机专业中的某些方向，如计算机电子商务，也与客服领域相关，因为电子商务领域需要处理大量的客户咨询和问题解答
