在周末邀约门窗行业的客户时,可以采取以下策略:
制造好奇心
接听电话时,第一句话要吸引客户继续听下去。可以通过制造好奇心来引起客户的注意,例如提出一个问题,让客户觉得自己的门窗不够安全。
建立信任感
快速建立信任感,可以列出使用产品的公众人物或大客户案例,或者是销量数据,让客户相信你的产品或服务的可靠性。
激发需求
弄清楚客户选择产品或服务最根本的需求,然后根据这个需求提出解决方法。这样能够更好地满足客户的期望。
幽默话术
使用幽默的话术来调动气氛,让客户感到轻松愉快。例如,可以调侃客户的工作习惯,提出邀请他们出来吃饭或享受美食的建议。
利他思维
从客户的角度出发,思考如何解决他们的问题、满足他们的需求。让客户明白,邀请他们不仅仅是想推销产品,更是为了帮助他们解决实际问题。
明确时间
给客户一个明确的选择题,让他们在规定的时间内做出决定,而不是模糊地询问。例如:“您昨天上午10点和下午3点,哪个时间方便?我在公司等您。”。
告知价值
在邀约过程中,简单直接地告诉客户你能为他们带来的价值,这样能够增加客户的兴趣和信任。
降低防备心理
表达合作意愿,并强调能够提供清晰、透明的信息和方案,让客户明白你的目的是为了帮助他们解决问题,而不是为了赚取他们的钱财。
内容点到为止
邀约时言辞简练,点到为止。除非客户表现出浓厚的兴趣和好奇心,否则不必过多解释。
微信邀约
微信邀约客户到店比电话邀约效果更好,因为微信沟通可以让客户感到更慢热,减少陌生感。
利用最新合作案例
以最新合作案例为切入点,与客户相关联,增加邀约的说服力。
顺路拜访
告诉客户你刚好要去他们公司附近拜访其他客户,顺便拜访他们,这样显得更自然和真诚。
提供额外优惠
承诺一些实际的好处,如特别优惠、赠品或增值服务等,这些利益可以激发客户参与邀约的兴趣。
通过以上策略,可以提高周末邀约客户的成功率,并增加业务谈判的可能性。