中专乘务礼仪课程通常涵盖以下主要内容：
乘务礼仪基础
乘务礼仪概述
个人礼仪
商务礼仪
餐饮礼仪
国际交往礼仪
专业礼仪
形象塑造
韵律形体
普通话和英语
专业小语种（如日程小语种）
应急处理
仪容仪表
穿着规范
妆容要求
护肤和美容方法
动作服务礼仪
候车、迎宾送客、引导旅客的动作规范
沟通技巧
积极倾听
礼貌用语
自我介绍
姿态和肢体语言
服务意识和应急处理
客户关怀
客运服务管理
应对投诉和突发事件的技巧
文化理解和适应
东西方文化差异
跨文化沟通
这些课程旨在帮助学生了解和掌握乘务礼仪，以提供高质量的服务，并确保在各种情况下都能展现出专业和友好的形象。
